PRIVACY POLICY
隱私政策
專注 Hitaste F2 資訊、規格與客服服務，讓每一次查詢、選購與售後處理都清楚一致。
政策聲明
本政策說明 Hitaste F2 官方網站及相關線上客服在蒐集、使用與管理個人資料時的基本原則。
我們以服務必要性為前提處理資料，並依實際業務需求維持資料使用的透明與一致。
若後續內容與實際營運或法務要求有落差，將以更新後的政策內容為準。
適用範圍與定義
本政策適用於 Hitaste F2 官方網站與 LINE 線上客服等相關服務。
個人資料係指可識別個人身分的資訊，包含姓名、電話、收件地址、訂單紀錄、IP 位址與設備資訊等。
與年齡確認、購買紀錄、聯絡資訊及付款相關的資料，會依服務需要以更嚴謹方式處理與管理。
蒐集的個人資料
我們依最小必要原則蒐集資料，以完成訂單、客服與網站運作所需的基本處理。
- 訂單資料：收件人姓名、電話、7-11 門市資訊。
- 付款資料：僅接收超商代收付款結果通知，不儲存信用卡號或銀行資訊。
- 客服資料：您主動提供的問題描述、訂單編號與相關聯絡內容。
- 網站使用資料：IP 位置、瀏覽紀錄，用於服務優化與安全防護。
利用目的
您的資料主要用於完成訂單、安排物流配送，以及處理客服與售後協助。
我們也會基於年齡確認、防範交易風險與提升網站服務品質等需要，使用必要範圍內的資料。
資料不會被用於與服務無關的用途，實際處理仍以當時服務內容與平台作業需求為準。
第三方共享
我們不販售也不出租個人資料，僅在服務必要範圍內與合作單位進行有限共享。
可接觸資料的對象，主要包含物流配送系統與金流處理單位，且僅限於各自所需的作業範圍。
合作單位在處理資料時，應遵守保密與資訊安全要求。
跨境傳輸
若因服務流程、系統運作或合作安排而涉及跨境資料處理，將以實際營運情形為準進行必要管理。
相關資料的傳輸與保存，會依可用服務範圍與管理需求做適當控管。
如有需要進一步調整處理方式，將以更新後的政策內容說明。
使用者權利與聯絡方式
您可就個人資料行使查詢、閱覽、更正、補充、刪除，或請求停止蒐集與利用等權利。
如需提出申請，請透過以下官方客服聯絡我們：
- Line ID：stea9
- Line鏈接：https://line.me/ti/p/-AZ5ncz2NX
- 客服時間：每日09:00-22:30
我們將依實際作業流程受理並回覆，相關內容也會依後續政策更新進行調整。